Oui. Chaque article d’occasion est photographié individuellement dans notre atelier : ce sont les photos réelles de l’article que vous achetez, avec ses éventuelles marques d’usage. Nous ne masquons rien — c’est ce qui vous permet de juger l’état avant d’acheter.

Seuls les articles neufs peuvent utiliser une photo de référence du modèle, puisqu’ils sont identiques d’un exemplaire à l’autre.

Chaque pièce vendue chez Prego est soigneusement inspectée et authentifiée par notre équipe d’experts avant mise en vente. Nous vérifions les matériaux, les finitions, les marquages et les accessoires d’origine.

Oui, un document d’authentification Prego accompagne chaque commande.

Chaque pièce est notée à la main par notre équipe selon cinq états : Neuf avec étiquette, Neuf sans étiquette, Très bon état, Bon état et État passable. L’état retenu figure sur la fiche de l’article, et le prix en tient compte.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrables. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 4 jours ouvrables.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez également suivre votre commande via notre page de suivi.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Le retour est offert en France métropolitaine ; depuis les autres pays, les frais de renvoi sont à votre charge. Les modalités complètes figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et Apple Pay.

Oui, le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est disponible selon votre moyen de paiement.

Vous souhaitez vendre vos pièces premium ? Découvrez notre service de reprise et dépôt-vente. Nous évaluons votre article et nous chargeons de la vente pour vous.

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